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La empatía es ese valor que nos permite crear un espacio en el que reconocemos al otro desde nuestras emociones y actuamos a favor de nuestro propio bienestar y del bienestar colectivo.

 

La Universidad Autónoma del Caribe con el apoyo de Sura realizó la conferencia "La empatía: resonando en las emociones del otro", la cual fue dictada por la tallerista Mary Viana Marzola, psicóloga y coach organizacional.

 

"Los seres humanos vivimos en mundos emocionales, pero en estos momentos de crisis, el llamado es a reflexionar en qué emociones estamos enfocando nuestras vidas", inició detallando la psicóloga.

 

¿Cómo estoy relacionándome?, ¿Cómo me afecta lo que está pasando?, ¿Cómo influye eso en mi manera de ser? Son algunas de las preguntas que la tallerista planteó al comienzo de la conferencia para invitar a los participantes a analizar su entorno y la relación con sus emociones.

 

Según Mary, el bienestar de cada persona está ligado al bienestar de todos. En estos momentos de aislamiento obligatorio, quienes antes pasaban horas en sus oficinas pensando en los problemas de la casa, ahora están en casa pensando en problemas con el trabajo. Hay que vivir cada momento y centrarnos en nuestro yo interno, dedicarnos tiempo y conocer cuáles son las emociones que guían nuestras vidas.

 

La crisis sanitaria que estamos enfrentando por covid-19 es una situación de todos, por ende, la empatía es la salida emocional que podemos usar frente a esta problemática, comprender al otro y entender sus problemas desde nuestras experiencias. Hay que ser conscientes de que todos estamos enfrentándonos a esta nueva realidad, a esta crisis que ha transformado nuestra forma de vivir y por la cual debemos transformar nuestros hábitos.

 

"¿Cómo está tu vida ahora? Ten cuidado con la forma en que miras el mundo porque este será como tú lo miras. Hay que ver este hecho (la crisis sanitaria) de manera diferente, no podemos cambiar la situación pero ¿Cómo proyectas tu vida en estos momentos, cómo te sientes y cómo crees que será tu vida en el futuro?", expresó Mary.

 

El trabajo en equipo es la base para los procesos productivos de las empresas en estos momentos, y para poder hacer trabajo en equipo hay que ser empáticos y conectarnos con el otro. Cuando te conectas a través de algo simple como un saludo, mejoras notablemente las relaciones con tu entorno.

 

"Cuando das los buenos días y no lo haces desde la tarea sino desde la honestidad, ese gesto amable que te nace para conectarte con el otro, allí inicia la empatía", explicó Mary.

 

La psicóloga destacó la importancia de aplicar técnicas de respiración para luchar en contra de la ansiedad que produce el aislamiento. Recomendó la técnica que ella denomina como "444", se inhala contando hasta 4, se exhala contando hasta 4 y cuando ya no queda aire, se cuentan otros 4 segundos pensando en calma y emociones que generen tranquilidad. Se inhala por la nariz y se exhala por la boca.

 

La premisa básica de la empatía, según la experta, es "yo soy único y tú también", lo que para tí es obvio, para otros no lo es. Todos somos únicos desde nuestros pensamientos y emociones, y merecemos el mismo valor.

 

Entre los hábitos efectivos que se pueden adoptar para trabajar en la empatía se encuentra el agradecimiento, los estiramientos, la autoregulación, conectividad con el entorno, fijar un objetivo diario y priorizar emociones positivas.

 

La invitación con la que concluyó la conferencia se centró en analizar cuáles son las emociones que sientes en estos momentos de crisis, cuáles te empoderan y cuáles te quitan fuerza. Al identificarlas, deshazte de las negativas y potencia aquellas que te impulsan en tu vida personal y profesional. VSC

Publicado en Noticias Generales

Siguiendo con la línea de conferencias en temas de salud mental y psicoprevención que hacen parte del Plan de Formación Virtual de la Universidad Autónoma del Caribe, se abordó el tema "Humanizando la virtualidad: otros modos de estar presente", en busca de concientizar a las personas sobre la importancia de identificar en la comunicación virtual una herramienta para transmitir afectos en esta época de crisis.

 

La afectividad se relaciona con la capacidad de afectar y ser afectado por los demás. Este aspecto puede darse en forma de sentimientos, haciendo perdurar los momentos que vivimos en nuestras memorias con el pasar del tiempo. A pesar de que la afectividad se caracteriza por su carácter de proximidad, en estos momentos de aislamiento obligatorio debido al covid-19, las TIC han permitido que el contacto humano y la presencia se trasladen al plano virtual.

 

En la virtualidad, los cuerpos no son conscientes de la totalidad de cuerpos de los cuales reciben afecto y a los que también afectan. Por lo tanto, surge la necesidad de humanizar este plano para sentir la presencia de los seres queridos desde la distancia.

 

Muchas personas están experimentando este periodo de cuarentena lejos de sus hogares, y de cierto modo, en las videollamadas que realizan a través de las diferentes aplicaciones móviles, encuentran el refugio emocional que buscan al contemplar la imagen virtual de sus seres queridos.

 

Llamada virtual en familia.jpg

 

Las personas están desesperadas por salir, por volver a ver a sus familiares, amigos, y por otra variedad de motivaciones más, no obstante, el aislamiento nos está dando la oportunidad de transformar nuestro modo de ver la vida y concebir ciertas herramientas.

 

Las TIC se están abriendo paso ante nuestros ojos para penetrar aún más el tejido social y mostrarles a las personas que el contacto humano puede ir mucho más allá de lo físico gracias a las herramientas que ofrece por medio de muchas apps innovadoras. Las nuevas modalidades de registros audiovisuales aumentan la capacidad de afectar a otros y ser afectado.

 

En los procesos productivos, la afectividad también ha tomado mayor protagonismo dado el estilo de trabajo: círculos de calidad, habilidades comunicativas y trabajo en equipo. Para esto, la virtualidad también ha jugado a favor de las empresas, pues, en medio de la crisis, se han popularizado nuevas herramientas virtuales que permiten realizar el trabajo en casa de manera óptima.

 

En este proceso de humanización de la virtualidad, nosotros somos los protagonistas. Debemos entender que nuestra realidad se está transformado y tenemos la responsabilidad de transformarnos con ella, sin vernos afectados negativamente. Por el contrario, hay que acoger los cambios y sacarle el mayor provecho a la situación, de modo que exploremos nuevas formas de contacto y de trabajo que nos permitan expresar nuestro afecto y recibirlo de aquellos que necesitamos. VSC

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Para los más optimistas, no todo ha sido malo durante el confinamiento. De hecho, mientras la cuarentena ha llevado los ingresos de algunas empresas -las más tradicionales- a un mínimo no visto en años, para otras los ha quintuplicado. Tal es el caso de las telecomunicaciones y los fabricantes de tapabocas y guantes.

 

Solo por deducción, podría decirse que la televisión hace parte de esas industrias beneficiadas por la situación actual, pues no hay otra opción de entretenimiento. ¿Qué piensas tú al respecto?

 

A continuación, dos de nuestros expertos en el tema audiovisual nos dirán si lo sospechado se acerca a la realidad o son solo conjeturas.

 

Una cosa es una, otra es otra.

Para el docente de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, Ricardo Vélez, “la baja del interés de la gente por el consumo de la televisión se da a raíz de la fuerte irrupción de la Internet, en la creación de lo que se conoce como el ecosistema digital de medios. Desde entonces, las audiencias han tenido acceso a todo lo que brindaban los medios tradicionales”, atribuye.

 

Para este comunicador social y periodista, lo que pasó concretamente fue que la televisión sufrió una modificación sustancial en la forma de consumo, “debido a esa ebullición, el consumidor de contenidos audiovisuales tuvo la oportunidad de obtener smartphones, tablets, PCs y -a través de ellos- entrenerse tal y como lo hacía con la televisión”, agrega.

 

“Pero fue el streaming lo que terminó de sellar ese desinterés”, considera Vélez, también magíster en Ciencias de la Comunicación, lo que “no significa que ya no haya contenido en el modo tradicional. Al contrario, hay mayor proporción de ello, pero es distribuido con mayor diversidad de canales. Lo indiscutible es que sí se dio una baja en el consumo”, añade Vélez.

 

Pese a la lógica que podría hacerte pensar en que sí hubo una recuperación en la teleaudiencia, Vélez, también doctor en Ciencias de la Educación, dice que no hay forma de demostrarla, pero, reitera que “sí se puede esperar del consumo. Este confinamiento obligatorio propició un público cautivo que, sin tener las salas de cine u otras formas de entretenimiento, se vio limitado a estar frente al televisor”, sostiene.

 

Familia viendo televisión.jpg

 

Tampoco hay estudio empírico alguno que demuestre que el negocio de la televisión haya mejorado en esta cuarentena, “pues la situación ha sido difícil, ha empeorado. Todos sabemos que el Ministerio de las TICs expidió un decreto, el 516, que disminuyó la cuota de pantalla, redujo la obligación de los canales nacionales de programar un 70 por ciento a hacerlo solo en un 20 por ciento con contenido colombiano. Esto ha golpeado a la industria nacional, a actores, libretistas, camarógrafos, periodistas, disminuyó la producción nacional”, revela el educador.

 

Para Vélez, lo que se desprende de esa limitante “es que muchos profesionales de este ámbito dejaran de trabajar. El beneficio es para los propietarios de televisión, pues ya no tendrán que pagar las altas nóminas, pero también han sido golpeados por la baja en la pauta publicitaria, siendo esta la mayor cuota de sostenimiento para la industria” indica el experto.

 

A pesar de lo anterior, “la televisión es y seguirá siendo un buen negocio, porque es la reina de las pantallas, por encima de los smartphones, laptops y cualquier otro dispositivo. Es el medio de comunicación más envolvente y fuerte”, considera.

Lo que hay que aceptar, de acuerdo con Vélez, es que hubo una transformación, porque la televisión no es solo lo que vemos a través de la forma tradicional, sino también a través de todo lo que tenga pantalla, como se hace con lo emitido via streaming i Youtube, que tiene un mayor consumo, incluso sobre Netflix”, puntualiza.

 

Otra opinión en total concordancia

Para Jorge Peñalosa, también docente de los programas de Comunicación Social - Periodismo y de Comunicación Audiovisual, todo se debe a cambios a los cambios hábitos del ser humano, pero está en total acuerdo con Vélez respecto a la baja en el interés y consumo por la televisión.

 

Sin embargo, “según la información que tengo, hoy en día se ve más televisión. Se ve alrededor de de 6 horas al día. Es más, en España, el consumo se ha incrementado de 200 minutos por persona/día y más minutos, pero definitivamente se acabó esa época en la que la televisión era la única ganadora”, señala.

 

Para Peñalosa, comunicador social y periodista, la cuarentena es un momento de transición, “en el que se está revisando y rediseñando todo lo que se pueda producir, porque más adelante se debe proponer y el público demandará de mayor calidad y cantidad en los contenidos. Esa es la razón por la que las cadenas privadas y públicas se están despertando, porque se sabe que no podrán llevar a cabo su tarea bajo los formatos ya vistos, es decir directos desde eventos multitudinarios”, asegura el también especialista en Comunicación para el Desarrollo.

 

Según Peñalosa, también magíster en Ciencias de la Comunicación y en Nuevas Tecnologías, la mayor preocupación -en este sentido- es la pauta publicitaria. Cómo se llevará a cabo ese proceso, si las empresas están congeladas”, plantea el profesor de tiempo completo.

 

Padre e hujo viendo televisión.jpg

 

En estos momentos, Peñalosa dice que no puede decir quién sale ganando. “Lo que sí se se puede afirmar es que todos debemos cambiar el libreto. El paisaje cambió, el escenario, el entrono y ya no nos sirve el mismo guión”, indica Peñalosa.

 

“Hay que satisfacer a una comunidad hambrienta de contenido, que no solo sea lo noticioso. El coronavirus no es el contenido más visto, sino plataformas como Netflix.”, encima y termina diciendo a los profesionales en este campo y a los estudiantes que “estamos llamados a idear, a producir y a ejecutar los nuevos contenidos audiovisuales que las nuevas audiencias están pidiendo, un público saturado del tema de la pandemia, de la enfermedad. Es un reto, pero contar con el talento y con las ganas de hacer las cosas son valores que acercan la posibilidad a ser una realidad”. JSN

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